Rede errada
Um pagamento TRC20 não pode concluir um pedido ERC20 ou BEP20. A rede selecionada pelo pedido e a transação do explorador devem corresponder.
Verificador de stablecoins
Consulte transferências de stablecoins (USDT / USDC) e compare destino, valor e confirmações.
Selecione a rede e moeda do pedido e informe o hash fornecido pelo cliente.
Selecione USDT ou USDC. TRON aceita apenas USDT.
Requisitos à esquerda, transferência à direita. A consulta preenche destino, valor e confirmações.
Diagnóstico local do navegador
Resultado
A ferramenta compara os dados informados; não confirma nem conclui pedidos reais.
Ver API de statusPreencha os dados do pedido e da transferência para ver as diferenças.
Diagnóstico de pagamento
A maioria dos casos de suporte não é falha de blockchain. Normalmente é rede errada, contrato errado, valor diferente, pedido expirado ou confirmações insuficientes.
Um pagamento TRC20 não pode concluir um pedido ERC20 ou BEP20. A rede selecionada pelo pedido e a transação do explorador devem corresponder.
A rede de pagamento, a moeda e o contrato de token ou cunhagem devem corresponder ao pedido. Uma transferência USDT não pode corresponder a uma ordem USDC, mesmo quando os valores são iguais.
Os gateways geralmente exigem a quantidade exata de stablecoin gerada para o pedido. Mesmo uma pequena diferença pode manter o pedido pendente.
Aguarde até a transferência cumprir os requisitos de confirmação configurados para a rede. Uma transação ou contagem de confirmações no explorador não significa que o pedido foi confirmado.
Uma transferência válida na rede ainda pode precisar de revisão manual se o pedido expirou antes de o pagamento ser detectado.
Verifique se esta transferência já foi associada a um pedido. Um registro de pagamento identificado exclusivamente não deve concluir pedidos duas vezes.
Perguntas frequentes
Estas verificações refletem como um gateway stablecoin em produção deve investigar pagamentos pendentes ou não conciliados.
Verifique a rede, moeda, contrato ou casa da moeda, destino, valor exato e confirmações e, em seguida, o prazo de validade do pedido. Use registros de comerciantes e dados da rede como fonte da verdade.
Sim. Para diagnóstico, você pode usar uma transação histórica real de transferência de stablecoin da rede correspondente e comparar seu valor e destino com uma ordem de teste.
Não. É uma ferramenta de diagnóstico. Ele consulta e compara fatos, mas não marca pedidos como pagos, não grava registros de pagamento nem aciona webhooks.
As causas mais comuns são seleção errada de rede, envio de moeda nativa em vez de stablecoin, endereço de recebimento incorreto, incompatibilidade de valor exato ou confirmações insuficientes.