Red equivocada
Un pago TRC20 no puede completar un pedido ERC20 o BEP20. La red seleccionada por el pedido y la transacción del explorador deben coincidir.
Verificador de stablecoins
Consulta transferencias de stablecoins (USDT / USDC) y compara destino, importe y confirmaciones.
Selecciona la red y moneda del pedido e introduce el hash del cliente.
Seleccione USDT o USDC. TRON solo admite USDT.
Requisitos a la izquierda, transferencia a la derecha. La consulta completa destino, importe y confirmaciones.
Diagnóstico local del navegador
Resultado
Se comparan los datos introducidos; no se confirma ni completa ningún pedido real.
Ver API de estadoIntroduce los datos del pedido y la transferencia para ver las diferencias.
Diagnóstico de pagos
La mayoría de casos de soporte no son fallos de blockchain. Suelen ser red incorrecta, contrato incorrecto, importe distinto, pedido expirado o confirmaciones insuficientes.
Un pago TRC20 no puede completar un pedido ERC20 o BEP20. La red seleccionada por el pedido y la transacción del explorador deben coincidir.
La red de pago, la moneda y el contrato de token o mint deben coincidir con el pedido. Una transferencia USDT no puede coincidir con una orden USDC, incluso cuando los montos sean iguales.
Las puertas de enlace generalmente requieren la cantidad exacta de moneda estable generada para el pedido. Incluso una pequeña diferencia puede mantener el pedido pendiente.
Espera a que la transferencia cumpla los requisitos de confirmación configurados para su red. Ver una transacción o un número de confirmaciones en el explorador no significa que el pedido esté confirmado.
Es posible que una transferencia en cadena válida aún necesite revisión manual si el pedido expiró antes de que se detectara el pago.
Compruebe si esta transferencia ya ha sido asociada a un pedido. Un registro de pago identificado de forma única no debe completar pedidos dos veces.
Preguntas frecuentes
Estas comprobaciones reflejan cómo una pasarela stablecoin de producción debería investigar pagos pendientes o no coincidentes.
Verifique la red, moneda, contrato o ceca, destino, monto exacto y confirmaciones, luego el vencimiento del pedido. Utilice los registros comerciales y los datos en cadena como fuente de verdad.
Sí. Para el diagnóstico, puede utilizar una transacción de transferencia histórica real de moneda estable desde la red coincidente y comparar su monto y destino con una orden de prueba.
No. Es una herramienta de diagnóstico. Consulta y compara hechos, pero no marca los pedidos como pagados, no escribe registros de pago ni activa webhooks.
Las causas más comunes son la selección incorrecta de la red, el envío de moneda nativa en lugar de la moneda estable, la dirección de recepción incorrecta, la cantidad exacta que no coincide o confirmaciones insuficientes.