付款网络是否一致
订单选哪条网络,客户就需在同一网络付款。不同网络上的同名稳定币不能直接匹配。
稳定币交易检测器
查询稳定币(USDT / USDC)转账,对比收款地址、金额与确认数。付款哪里没对上,在这里看清楚。
选择订单的网络与币种,输入客户提供的交易哈希。
可查询 USDT / USDC。TRON 仅支持 USDT。
填写订单要求,再对照转账信息。查询成功后会自动填入地址、金额和确认数。
按当前填写信息核对
填入订单与转账信息后,逐项查看差异。
支付排查
从网络与币种开始,再核对地址、完整金额、确认数和付款时间。订单处理请以商户后台为准。
订单选哪条网络,客户就需在同一网络付款。不同网络上的同名稳定币不能直接匹配。
USDT 与 USDC 是不同币种。同名代币也需核对官方合约或 Mint,不能只看图标和金额。
请保留订单要求的小数位,按收银台显示的完整金额付款。少付或多付都可能需要人工核对。
请等待转账满足该网络配置的确认条件。浏览器中显示交易或确认数,并不代表订单已经确认。
核对转账发生时间与订单支付窗口。过期后付款可能无法自动匹配,需要在后台查看。
核对这笔转账是否已被使用。可唯一识别的付款记录不能重复完成订单。
常见问题
查询的是链上转账,对比的是您提供的订单信息。
先检查网络、币种、合约或 Mint、收款地址、精确金额与确认数,再核对订单是否过期。请以商户后台和链上记录为准。
可以选择同一网络、同一币种的历史交易,查询并对比地址与金额。结果仅供排查,不代表这笔交易属于您的订单。
不会。它只是诊断工具,只查询和对比事实,不会把订单标记为已支付、写入支付记录或触发 Webhook。
检查网络与币种是否一致、代币合约或 Mint 是否正确、收款地址与金额是否匹配,以及确认数是否足够。