核对正确币种
同一币种在不同网络可能使用不同合约和精度。TRON 仅支持 USDT，其他网络的可用组合以启用配置为准。
操作步骤
链上记录与订单，逐项对照
适合客服与开发者核实稳定币（USDT / USDC）转账。截图是排查线索，不能替代链上记录与订单校验。
01 确认订单网络与客户实际转账网络一致，打开对应区块浏览器。
02 核对配置的币种合约或 Mint、转账结果与收款地址，避免把同名 Token 当作付款。
03 比较收银台的完整应付金额，并检查转账时间、订单有效期及确认进度。
04 查询 BoltUtil 订单状态与交易关联记录；回调已投递时，再核对商户系统的处理结果。
BoltUtil 核对付款并发送签名回调。您的服务端验签、核对订单状态并去重后，再交付商品、开通服务或入账。
接入要点
把关键步骤，做准确
核对收银台应付金额
比较 API 返回的应付金额，而不是商品标价或截图中的近似金额。使用十进制定点数或最小单位整数。
核对业务交付记录
链上成功、订单确认与商户交付是不同环节。验签、状态核对和去重完成后，再执行交付。
网络与订单一致
币种合约 / Mint 与配置一致
收款地址与订单一致
金额等于收银台完整应付金额
转账时间和订单有效期符合规则
确认进度达到要求
交易关联与履约记录无重复示例仅供接入和排查参考，不会发送请求。请结合您的订单数据、网络配置与当前接口文档使用。
查看开发文档遇到这几种情况，下一步怎么查
先保留原订单号与交易哈希。链上转账成功、订单付款确认和回调投递成功，需要分别核对。
例如订单 A 应付 1.000、B 应付 1.010、C 应付 1.020；收到 1.020 时，其他条件也满足才归属 C。收到 1.030 则不存在精确匹配。
此处仅作示意。没有精确匹配不等于自动接受差额，还需核对规则、原订单时间窗口和付款归属。免费商户可查看自己的核对记录，接受或拒绝关联需要有效 Pro 会员。
- 金额完全一致
- 比较完整应付金额、网络、币种、钱包与付款时间窗口。满足条件的精确匹配优先于差额核对候选，不按最早创建的订单分配。
- 少付或多付
- 手动转账符合条件时可形成核对记录，仍须满足差额规则并核实归属。存在多个候选时，不能直接分配给金额最接近的订单。
- 付款仍在确认中
- PAID 表示已记录付款，链上确认仍在继续。核对网络确认与扫描进度，不要因此要求客户再次付款。
- 付款已确认，店铺却没更新
- 检查回调投递记录、HTTP 响应、原始请求体验签及订单持久化处理。修复接收端后按权限重发，并确保只交付一次。
- 网络或币种不一致
- 核对实际网络及合约或 Mint。同名币种、相同地址格式，都不能让另一条通道的转账直接完成当前订单。
接入指南
常见问题
TRC20 付款可以完成 ERC20 订单吗？
不可以。USDT / USDC 存在于多条网络，但每个订单只应该匹配 Checkout 选择的网络。
为什么区块浏览器显示成功，但订单仍然 pending？
交易可能发生在错误网络、使用了错误 token 合约、金额不一致、超过订单有效期，或确认数尚未达到要求。
客服可以依赖客户截图吗？
截图可以帮助定位交易，但最终履约应该基于区块浏览器事实和支付系统自身检查。